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★NEWS★
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一部のAndroid携帯電話において写真購入ができない場合
ブラウザにFirefoxをご使用いただくことをお勧めします
Firefoxダウンロードページ
※拡大画像からの注文は標準設定のブラウザからでも購入可能です
ご案内用紙に指定しているキャラクターをクリックして、ご案内を差し上げているパスワードを入力して下さい

★よくあるご質問★


チラシをなくしたのでIDとパスワードがわかりません

IDとパスワードは団体ごとに異なり、案内チラシを紛失した場合、情報の安全性を守るため
 
当店から「ID」や「パスワード」をお教えする事はできません


コンビニ決済は手数料がかかるのですか

コンビニ決済お支払いを選ばれた場合、別途決済手数料が発生します



納品はどのくらいで到着しますか

個々に注文、個々に納品の場合、
決済完了後1週間程度でご指定の配送先にお届けします


購入確認メールが届かない・購入したはずのお写真が届かないのですが

場合の多くがブラウザの「戻る」を行っているか
  クレジットカードエラー(期限切れ、コード入力ミス)が多くみられます
  この場合のほとんどが自動キャンセルとなるため不安に思われた方はメールにてお気軽にお問い合わせください
  ※稀にスマートフォンのメール設定で電話帳未登録アドレスからのメールや
PCからのメールを受け取らない設定にされている場合もございます


コンビニ決済の支払いが期限を過ぎてしまった

期限内に行われなかった場合は自動的にキャンセルとなります
  新たにお写真のご購入をお願いいたします


複数のイベントをまとめて購入できますか

各学年イベントごとの販売となっており、そのつど送料やコンビニ決済手数料は発生いたします
同学年で販売時期が違うものであったり
ご家庭では他学年同士兄弟であっても情報保護の観点から他学年の方が閲覧購入できる事を防ぐために
それぞれご注文いただけますようよろしくお願いいたします



 ★販売期間が終了してしまったお写真の期間外購入についての問い合わせが出ています★

     お写真のご購入タイミングを逃してしまった場合にお写真を購入する方法

   学校や幼稚園、習い事教室で行われている画像には個々の肖像が写っているため指定の期間外に再度UPすることを当店ではしていません
   店舗での写真の閲覧は学校(幼稚園・習い事教室)外でその活動をお見せすることになるため現在そこに通われているご本人
   またはその保護者である証明が必要となります 他校(幼稚園、習い事教室)の方との同時閲覧を避けるため
   当店では「1イベント」「1時間」「1世帯」「1予約」を厳守させていただいております
  ●必要なもの●
   ■ 営業時間内に、お電話での直接予約
   ■ パスワード表、または直近の学校での配布プリント
 ●かかる費用●
  ■閲覧手数料 1イベントにつき500円
  ■購入された写真代
  ■配送料金 1イベント250円


 ※卒業や卒園後はおおよそ夏前に全撮影データを消去しますので購入できなくなります
 ※習い事教室を退会によって現在所属されていない方は先生の許可が必要になります

撮った写真を飾って子供の成長をほめましょう